Een schoonmaakbedrijf starten: btw, tarief en klanten

Een schoonmaakbedrijf begin je met weinig geld. Je hebt geen vergunning nodig, geen diploma en geen pand. Een paar goede middelen, een emmer en een auto zijn genoeg voor je eerste klanten. Dat is meteen de reden dat er veel concurrentie is. Het aantal schoonmaakbedrijven is in een paar jaar flink gegroeid. Wie betrouwbaar is en vaste klanten opbouwt, heeft toch werk genoeg.

In het kort

Particulieren of bedrijven?

Dat is de eerste keuze, en hij bepaalt veel.

• Particulieren: huizen en appartementen schoonmaken. Je werkt overdag, vaak wekelijks of om de week bij dezelfde klanten. Het contact is persoonlijk, en tevreden klanten bevelen je aan bij hun buren.
• Bedrijven: kantoren, praktijken en winkels. Vaak ’s ochtends vroeg of ’s avonds. Grotere opdrachten, maar zakelijke klanten vragen soms om een keurmerk of om bewijs dat je je administratie op orde hebt.

Je kunt ook specialiseren: glazenwassen, vloeronderhoud, opleveringsschoonmaak na een verbouwing of schoonmaak van vakantiehuizen. Volgens de KVK helpt specialiseren om op te vallen in een volle markt.

Ben je ondernemer?

Maak je bij een paar particulieren schoon, minder dan vier dagen per week per adres, en heb je geen bedrijf? Dan valt dat mogelijk onder de regeling dienstverlening aan huis. Die regeling is voor particulieren die huishoudelijk werk doen, niet voor bedrijven.

Wil je een echt schoonmaakbedrijf, met een eigen naam, eigen prijzen en ook zakelijke klanten, dan ben je ondernemer. Je schrijft je dan in bij de KVK. Lees hoe inschrijven werkt. Volgens de KVK is ruim zeventig procent van de schoonmaakbedrijven een eenmanszaak.

Btw: 9% of 21%

Bij schoonmaak gelden twee tarieven. De KVK legt het uit:

• 9% voor schoonmaak binnen in woningen.
• 21% voor schoonmaak aan de buitenkant van woningen, voor specialistische schoonmaak en voor glasbewassing. Ramen wassen aan de binnenkant van een woning mag wel tegen 9%.
• Schoonmaak van kantoren en andere bedrijfspanden valt onder 21%.

Blijft je omzet onder de € 20.000 per jaar, dan kun je kiezen voor de kleineondernemersregeling (KOR). Je rekent dan geen btw, maar je mag ook geen btw terugvragen over je inkopen. Reken je prijzen om met de btw-calculator.

Wat vraag je?

Volgens het Uurtarievenboekje 2026 van Knab rekent een zelfstandige schoonmaker gemiddeld € 29 per uur excl. btw. De gemiddelde omzet was in 2025 ruim € 45.000 en de winst bijna € 29.000.

Reken bij je tarief ook de reistijd tussen klanten mee, je schoonmaakmiddelen en de uren die je kwijt bent aan offertes en administratie. Met de uurtarief-calculator zie je wat je minimaal moet vragen. Particulieren betalen meestal per uur. Bij bedrijven werk je vaak met een vaste prijs per maand voor een afgesproken schoonmaakplan.

Wat heb je nodig?

• Professionele schoonmaakmiddelen en microvezeldoeken. Lees de veiligheidsinformatie; sommige middelen bevatten gevaarlijke stoffen.
• Een goede stofzuiger en eventueel een stoomreiniger of vloermachine, afhankelijk van je werk.
• Vervoer om je spullen mee te nemen.
• Een eenvoudige planning en offertes met duidelijke afspraken: wat maak je schoon, hoe vaak, en wat als een klant afzegt.

Schoonmaken is lichamelijk zwaar werk. RAS, het arbo-instituut van de schoonmaakbranche, heeft informatie over veilig en gezond werken. Daar heb je ook als zelfstandige wat aan.

Keurmerk en personeel

Voor zakelijke klanten kan een keurmerk helpen. Er zijn twee brancheverenigingen:

• SIEV (Schoonmaken Is Een Vak), een vereniging voor kleine en middelgrote schoonmaakbedrijven.
• Schoonmakend Nederland, de brancheorganisatie van grotere schoonmaak- en glazenwassersbedrijven. Leden hebben het Keurmerk Schoon.

Als zzp’er met particuliere klanten heb je zo’n keurmerk meestal niet nodig. Ga je voor grotere bedrijven werken, dan kan het verschil maken.

Groei je en neem je personeel aan, dan meld je dat bij de Belastingdienst en draag je loonheffingen af. Je volgt dan de cao voor het schoonmaak- en glazenwassersbedrijf. Je kunt ook samenwerken met andere zelfstandigen.

Verzekering

Je werkt in andermans huis of pand, tussen hun spullen. Een vaas die valt of een vloer die beschadigt door een verkeerd middel, en je bent aansprakelijk. Een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven is daarom het minimum. Vraag na of schade aan spullen van je klant goed gedekt is, want werken in andermans huis valt soms onder opzicht. Lees verder in welke verzekeringen je nodig hebt als ondernemer.

Hoe vind je klanten?

• In je eigen buurt: een flyer, een berichtje in de buurtapp of een Facebookgroep. Particulieren willen iemand uit de buurt die ze kunnen vertrouwen.
• Google Bedrijfsprofiel: mensen zoeken “schoonmaker” plus hun woonplaats. Met een Google Bedrijfsprofiel sta je in Google Maps.
• Reviews: vraag tevreden klanten om een review. Bij schoonmaak beslist vertrouwen vaak meer dan prijs.
• Zakelijk: ga langs bij kleine kantoren, praktijken en winkels in je omgeving en bied een proefschoonmaak aan.

Veelgestelde vragen

Heb ik een vergunning nodig voor een schoonmaakbedrijf?
Nee. Volgens de KVK hoef je geen vergunning aan te vragen.

Heb ik een diploma nodig?
Niet voor gewone schoonmaak. Voor specialistisch werk, zoals schoonmaak in de zorg of gevelreiniging, is een cursus wel slim.

Hoeveel btw reken ik bij particulieren?
9% voor schoonmaak binnen in de woning, 21% voor bijvoorbeeld buitenwerk en specialistische schoonmaak.