Veel ouderen wonen langer thuis, maar redden het niet meer helemaal zelf. Ze hebben hulp nodig bij boodschappen, een ritje naar het ziekenhuis, de administratie of een klusje in huis. Of ze willen gewoon gezelschap. Hun kinderen wonen vaak ver weg of werken. Als zelfstandige kun je die hulp bieden. Je moet wel goed weten waar gewone hulp ophoudt en zorg begint, want voor zorg gelden strenge regels.
In het kort
| Diploma verplicht? | Nee, voor hulp zonder medische zorg |
|---|---|
| Btw | 9% voor schoonmaak in de woning, 21% voor andere hulp |
| Startkosten | Zeer laag, eventueel een auto |
| Let op | Persoonlijke verzorging en verpleging zijn zorg, met eigen regels |
Wat bied je aan?
- boodschappen doen, of samen naar de winkel;
- vervoer naar de huisarts, het ziekenhuis of familie;
- gezelschap: een wandeling, een spelletje, samen koffie drinken;
- hulp met post, administratie en de computer of telefoon;
- kleine klusjes en huishoudelijke hulp.
Met dit soort diensten werk je zonder medische taken. Wassen, aankleden, medicijnen geven of wondverzorging zijn zorg. Daarvoor heb je een opleiding in de zorg nodig.
Betalen klanten zelf of via een pgb?
De meeste klanten betalen hulp als deze zelf, of hun kinderen betalen mee. Sommige ouderen hebben een persoonsgebonden budget (pgb) van de gemeente of het zorgkantoor. Wil je als zzp’er zorg verlenen die uit een pgb wordt betaald, dan heb je volgens de Rijksoverheid een BIG-registratie nodig en meld je je als zorgaanbieder bij het CIBG. Voor iemand zonder zorgopleiding is dat dus geen route. Richt je dan op klanten die zelf betalen.
Btw
Schoonmaakwerk in de woning valt onder het lage btw-tarief van 9%. Voor andere diensten, zoals boodschappen, vervoer en gezelschap, reken je 21%. Bied je beide, zet het dan apart op je factuur. Bij een lage omzet kun je kiezen voor de kleineondernemersregeling (KOR). Reken je prijzen om met de btw-calculator.
Wat moet je regelen?
- KVK-inschrijving. Lees hoe inschrijven werkt.
- Een VOG. Je komt bij kwetsbare mensen thuis. Familie wil zeker weten dat je te vertrouwen bent. Je vraagt een VOG aan via Justis.
- Verzekeringen: een aansprakelijkheidsverzekering, en als je klanten vervoert een autoverzekering die dat dekt. Lees meer over verzekeringen voor ondernemers.
- Duidelijke afspraken over geld. Doe je boodschappen met het geld van een klant, geef dan altijd een bon terug en houd het bij. Zo voorkom je misverstanden met familie.
Klanten vinden
- De kinderen van ouderen: zij zoeken vaak online naar hulp voor hun ouders.
- Huisartsen, wijkverpleging en welzijnsorganisaties weten wie hulp nodig heeft.
- Kerken, buurthuizen en seniorenverenigingen.
- Een Google Bedrijfsprofiel en flyers bij de apotheek.
Veelgestelde vragen
Heb ik een zorgdiploma nodig voor ouderenhulp?
Niet voor hulp zonder medische of persoonlijke verzorging, zoals boodschappen, vervoer en gezelschap.
Kan ik betaald worden uit een pgb?
Als zzp’er in de zorg heb je volgens de Rijksoverheid een BIG-registratie nodig. Zonder zorgopleiding werk je dus voor klanten die zelf betalen.
Hoeveel btw reken ik voor ouderenhulp?
9% voor schoonmaak in de woning, 21% voor andere diensten.
