Print-on-demand bedrijf starten: zo werkt het

Bij print-on-demand verkoop je producten die nog niet bestaan. Een klant bestelt een t-shirt met jouw ontwerp, en pas dan wordt het gedrukt en verstuurd. Dat doet een drukkerij, niet jij. Je hebt dus geen voorraad, geen garage vol dozen en geen risico op shirts die niemand wil.

Het nadeel: dat bedenken duizenden anderen ook. Wie hier geld verdient, heeft goede ontwerpen voor een duidelijke doelgroep en rekent eerlijk na wat er per verkoop overblijft.

In het kort

Hoe werkt het?

Je maakt een ontwerp en zet het op producten in je webshop of op een platform als Etsy: t-shirts, hoodies, mokken, posters, telefoonhoesjes. Klanten zien een voorbeeldafbeelding (een mockup). Bestelt iemand iets, dan gaat de order automatisch naar je drukkerij. Die drukt het product, pakt het in en stuurt het naar je klant, vaak zonder hun eigen logo erop.

Jij betaalt de drukkerij pas als er een bestelling is. Het verschil tussen wat de klant betaalt en wat jij kwijt bent, is je marge.

Kies een doelgroep, geen product

“Leuke t-shirts” verkoopt niet. Een shirt voor teckelbaasjes, een mok voor verpleegkundigen of een poster voor mensen die vissen, wel. Hoe kleiner en duidelijker de groep, hoe makkelijker je ze vindt en hoe minder concurrentie je hebt.

Kies een groep die je kent. Weet je zelf alles van moestuinieren, dan weet je ook welke grappen moestuiniers snappen. Dat zie je terug in je ontwerpen.

Ontwerpen maken

Teksten en eenvoudige ontwerpen maak je zelf met Canva of Kittl. Voor ingewikkelder werk is Adobe Illustrator de standaard. Ben je zelf niet creatief, dan huur je een ontwerper in via bijvoorbeeld Fiverr of Upwork. Leg dan schriftelijk vast dat jij het ontwerp commercieel mag gebruiken.

Gebruik nooit namen, logo’s of figuren van anderen. Een shirt met een Disney-figuur, een voetbalclublogo of een stukje songtekst levert je een claim op, en platforms als Etsy halen je winkel offline. Dat geldt ook voor plaatjes die je via Google vindt.

Welke drukkerij?

Er zijn Nederlandse en internationale partijen. Een paar voorbeelden:

• Print API uit Rotterdam stuurt bestellingen door naar Nederlandse drukkerijen, met een breed aanbod van posters tot fotoboeken.
• Print.com heeft meer dan 1.000 drukproducten en een plug-in voor WooCommerce.
• Digitransfer is gericht op textiel, zoals shirts, sportkleding en petten.
• Probo doet wanddecoratie zoals canvas en plexiglas, en werkt alleen voor zakelijke klanten.
• Gelato werkt met een internationaal netwerk van drukkerijen en laat orders zo dicht mogelijk bij de klant drukken.

Bestel altijd eerst proefdrukken van je eigen producten. Dan zie je hoe de stof voelt, of de kleuren kloppen met je scherm en hoe de bedrukking er na een paar keer wassen uitziet. En je hebt meteen echte foto’s voor je winkel en social media.

Waar verkoop je?

Op een platform als Etsy. Er komen al veel kopers, dus je hoeft minder hard te werken voor je eerste bezoekers. Daar staat tegenover dat je per verkoop betaalt en dat je concurrenten één klik verderop staan. Etsy rekent onder meer plaatsingskosten per product en een percentage per verkoop, plus kosten voor de betaling. Reken bij elkaar op ruim 10% van je verkoopprijs.

In een eigen webshop, bijvoorbeeld met Shopify of WooCommerce. Je hebt meer controle en bouwt een eigen klantenbestand op. Maar je moet zelf zorgen dat mensen je vinden, via social media, Google of advertenties. Lees ook hoe je een website maakt die klanten aantrekt.

Veel verkopers beginnen op Etsy en openen later een eigen webshop.

Wat blijft er over?

Een voorbeeld met een t-shirt van € 25, waarbij je gratis verzending aanbiedt. Drukkerijen en Etsy noemen hun prijzen meestal zonder btw. Of je die btw terugkrijgt, hangt af van de kleineondernemersregeling (KOR).

Met de KOR reken je geen btw aan je klant, maar je krijgt de btw over je inkopen ook niet terug. Zonder KOR draag je btw af over je verkoop en trek je de btw op je kosten weer af. Bij lage aantallen is de KOR meestal gunstiger. Je kunt hem gebruiken als je omzet onder de € 20.000 per jaar blijft. Meer daarover op het Ondernemersplein, en met de btw-calculator reken je het zelf uit.

Prijzen van drukkerijen en verzending verschillen per partij. Vul je eigen bedragen in voordat je een prijs kiest.

Ga je adverteren, dan gaat dat ook van deze paar euro af. Verhoog je prijs liever dan dat je met te weinig marge gaat adverteren.

Regels voor online verkopen

• KVK: verkoop je structureel en met winst, dan ben je ondernemer en schrijf je je in bij de KVK. Lees hoe inschrijven werkt.
• Bedenktijd: klanten mogen online aankopen binnen 14 dagen terugsturen. Een uitzondering geldt alleen voor producten die echt persoonlijk zijn, zoals een shirt met de naam van de klant. Een shirt met jouw ontwerp in maat M valt daar niet onder, ook al wordt het pas na de bestelling gedrukt. Dat is het standpunt van de ACM. Houd daar rekening mee in je prijs.
• Informatie op je webshop: je bedrijfsgegevens, prijzen inclusief btw en de bedenktijd moeten duidelijk vermeld staan. De KVK zet de basisregels voor online verkopen op een rij.

Hoe krijg je verkopen?

• Foto’s van echte producten doen het beter dan mockups. Laat je proefdrukken dragen door iemand uit je doelgroep.
• Instagram, Pinterest en TikTok werken goed voor producten die je moet zien. Laat zien hoe een ontwerp ontstaat.
• Zoekwoorden in je titels, op Etsy en in je webshop. Schrijf op zoals je doelgroep zoekt: “verjaardagscadeau teckelliefhebber”, niet “grappig shirt”.
• Samenwerken met accounts in je niche. Stuur een shirt naar een populair hondenaccount in plaats van te adverteren.

Veelgestelde vragen

Hoeveel kun je verdienen met print-on-demand?
Per product meestal een paar euro. Het verschil zit in het aantal: wie honderden producten per maand verkoopt, houdt er een serieus bedrag aan over. De meeste beginners verkopen in de eerste maanden weinig.

Heb ik een KVK-inschrijving nodig?
Als je structureel verkoopt en winst wilt maken, ja. Sommige drukkerijen leveren bovendien alleen aan zakelijke klanten.

Kan ik ontwerpen van internet gebruiken?
Alleen als je de rechten hebt voor commercieel gebruik. Een plaatje dat je via Google vindt, mag je niet zomaar op een shirt zetten.