Voor een kapper, nagelstylist, taartenbakker of hondentrimmer is Instagram vaak het belangrijkste visitekaartje. Je werk is visueel, en klanten willen zien wat je kunt voordat ze een afspraak maken. Je hoeft geen influencer te worden. Met een goed ingericht profiel en een vast ritme haal je er klanten uit je eigen omgeving mee binnen.
In het kort
| Voor wie? | Vooral ondernemers met zichtbaar werk: beauty, eten, honden, klussen, fotografie |
|---|---|
| Account | Een zakelijk account, gratis |
| Combineer met | Een Google Bedrijfsprofiel |
| Tijd | Een paar uur per week |
Stap 1: richt je profiel goed in
- Zet je account om naar zakelijk. Volgens Instagram is een zakelijk account bedoeld voor onder meer lokale bedrijven en dienstverleners. Je krijgt dan statistieken, een contactknop en de mogelijkheid om te adverteren.
- Je naam en bio. Zet in je naam wat je doet en waar: “Nagelstudio Lisa | Utrecht”. In je bio: wat je aanbiedt, voor wie, en hoe je een afspraak maakt.
- Een link naar je website of online agenda.
- Uitgelichte stories voor je prijzen, reviews, je werk en “zo werkt het”.
Stap 2: wat post je?
Laat zien wat je doet, en wie je bent. Een paar formats die goed werken voor lokale ondernemers:
- Voor en na. Een kapsel, een getrimde hond, een geschilderde kamer. Vraag altijd toestemming als er een klant in beeld is.
- Achter de schermen. Hoe je een taart opbouwt, hoe een behandeling gaat. Korte video’s (reels) worden vaker getoond.
- Reviews van klanten. Deel wat klanten over je zeggen.
- Praktische tips. Hoe je je nagels langer mooi houdt, wat je doet als je hond niet wil trimmen. Zo laat je zien dat je je vak kent.
- Beschikbaarheid. “Nog twee plekken vrij op donderdag” in je story levert vaak direct een afspraak op.
Volgens de KVK bereikt Instagram vooral mensen tussen 15 en 45 jaar die van foto’s, stories en reels houden. Zit je doelgroep vooral daarbuiten, kijk dan ook naar Facebook of lokale groepen.
Stap 3: vind lokale volgers
- Gebruik je locatie. Tag je woonplaats bij je berichten en gebruik lokale hashtags, zoals #kapperamersfoort.
- Volg en reageer op andere lokale ondernemers, zoals de koffiezaak, de sportschool of de bloemist. Samenwerken levert vaak klanten op.
- Vraag klanten je te taggen als ze een foto delen.
- Een kleine advertentie rond je woonplaats kan helpen om te beginnen. Voor adverteren koppel je volgens Instagram een Facebook-pagina.
Stap 4: houd het vol
Liever drie berichten per week, elke week, dan twintig in de eerste maand en daarna niets. De KVK raadt aan een vaste stijl en een vast weekschema aan te houden. Maak op een rustig moment meerdere foto’s en plan ze vooruit.
Combineer met Google
Instagram is goed om te laten zien wat je kunt. Maar wie “kapper” plus zijn woonplaats zoekt, gaat naar Google. Maak daarom ook een Google Bedrijfsprofiel, en vraag klanten daar om een review. Lees ook waarom reviews zo belangrijk zijn.
Regels en rechten
- Vraag toestemming voordat je klanten in beeld zet.
- Gebruik alleen eigen foto’s, of foto’s waarvoor je toestemming hebt.
- Werk je met influencers of betaalde samenwerkingen, dan moet duidelijk zijn dat het reclame is.
Veelgestelde vragen
Is Instagram geschikt voor mijn bedrijf?
Vooral als je werk visueel is en je klanten tussen de 15 en 45 zijn. Voor oudere doelgroepen kan Facebook beter werken.
Hoe vaak moet ik posten?
Twee tot drie keer per week is voor een lokale ondernemer meestal genoeg, als je het volhoudt.
Kost een zakelijk Instagram-account geld?
Nee. Alleen als je gaat adverteren betaal je.
