Ondernemers verliezen veel tijd aan dingen die niets opleveren: mail bijhouden, afspraken plannen, facturen versturen, social media vullen. Een virtueel assistent neemt dat werk over, op afstand en voor een paar uur per week. Je werkt vanuit huis, voor meerdere klanten tegelijk, en je hebt weinig nodig om te beginnen.
In het kort
| Gemiddeld uurtarief | € 62 per uur excl. btw (zelfstandige assistenten) |
|---|---|
| Diploma verplicht? | Nee |
| Startkosten | Laag: laptop en een paar abonnementen |
| Vanuit huis? | Ja |
| Let op | Je werkt met gegevens van klanten: regel de privacy goed |
Wat doet een virtueel assistent?
Dat bepaal je zelf. Veel assistenten kiezen een paar taken waar ze goed in zijn:
- mailbox en agenda beheren;
- offertes en facturen maken, betalingen opvolgen;
- social media inplannen en berichten beantwoorden;
- klantenservice per mail of chat;
- presentaties, verslagen en documenten opmaken;
- de administratie bijhouden voor de boekhouder.
Met een specialisme val je meer op. Bijvoorbeeld virtueel assistent voor coaches, voor webshops of voor makelaars. Je kent dan hun werk en hun systemen, en je hoeft minder uit te leggen.
Wat verdien je?
Volgens het Uurtarievenboekje 2026 van Knab rekenen zelfstandige assistenten gemiddeld € 62 per uur excl. btw. Starters zitten op € 58, ervaren assistenten op € 66. Dat is een gemiddelde over alle zelfstandige assistenten, ook bijvoorbeeld office managers; virtueel assistent is een van de specialisaties. Ze maken gemiddeld 24 declarabele uren per week.
Veel virtueel assistenten werken met strippenkaarten of maandpakketten: bijvoorbeeld tien uur per maand voor een vast bedrag. Dat geeft jou zekerheid en je klant overzicht. Reken je tarief door met de uurtarief-calculator. Over je diensten reken je 21% btw.
Privacy: regel het goed
Je krijgt toegang tot de mail, agenda en klantgegevens van je opdrachtgever. Daarmee verwerk je persoonsgegevens voor iemand anders, en dan geldt de AVG. Leg in een verwerkersovereenkomst vast wat je met de gegevens mag doen en hoe je ze beveiligt. Het Ondernemersplein heeft een checklist voor de AVG.
Praktisch: gebruik een wachtwoordmanager, zet tweestapsverificatie aan en werk in de systemen van je klant in plaats van gegevens naar je eigen laptop te halen.
Hoe begin je?
- Kies je diensten en je doelgroep.
- Maak duidelijke pakketten met prijzen, zodat klanten snel weten wat ze krijgen.
- Schrijf je in bij de KVK. Lees hoe inschrijven werkt.
- Regel een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Een verkeerd verstuurde factuur of gemiste deadline kan je klant geld kosten. Lees meer over verzekeringen voor ondernemers.
- Let op schijnzelfstandigheid. Werk je lang en veel voor één klant, op vaste tijden en onder diens leiding, dan kan dat als loondienst gezien worden. Werk voor meerdere klanten en bepaal zelf hoe je werkt.
Klanten vinden
- LinkedIn: laat zien welke taken je overneemt en hoeveel tijd dat je klanten oplevert.
- Je netwerk: ondernemers die je kent, oud-collega’s, je eigen kapper of fysiotherapeut.
- Samenwerken met boekhouders, coaches en webbouwers. Hun klanten hebben vaak ook administratieve hulp nodig.
- Een website met je pakketten en reviews. Lees hoe je een website maakt die klanten aantrekt.
Werk je liever met AI-tools en automatisering? Dan kun je je ontwikkelen richting AI-consultant of automatiseringsspecialist.
Veelgestelde vragen
Heb ik een opleiding nodig om virtueel assistent te worden?
Nee. Ervaring als secretaresse, office manager of in de administratie helpt wel.
Wat verdient een virtueel assistent?
Zelfstandige assistenten rekenen volgens Knab gemiddeld € 62 per uur excl. btw.
Kan ik naast mijn baan virtueel assistent zijn?
Ja, veel taken kun je flexibel plannen. Maak wel duidelijke afspraken met klanten over je bereikbaarheid.
